Preguntas
Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre aperturas de cuenta, créditos y servicios de manera fácil y rápida.
- Original y copia de cédula de ciudadanía y certificado de votación.
- Original de la última planilla de servicio básico.
- Depósito inicial de $30.
- Accede a tu cooperativa en línea.
- Haz clic en Abre tu cuenta en línea y sigue las instrucciones.
- No olvides realizar tu primer depósito de $10,00 para validar el proceso.
Por tu seguridad, debes acercarte al área de servicio al cliente de la agencia más cercana para realizar el trámite de manera presencial.
- Edad mínima 20 años.
- Estabilidad laboral mínima de un año.
- Justificar los ingresos de acuerdo a la actividad.
- Justificar su patrimonio.
- Original y copia de la cédula de ciudadanía del deudor y cónyuge.
- Copia del servicio básico (agua, luz, teléfono).
Nota: Toda solicitud es analizada por parte de nuestros asesores.
Para ello, debes dirigirte a las tiendas virtuales de Android o iOS y buscar como “SanJoseMovil”.
- Accede a tu App Móvil y selecciona “Usuario y contraseña”.
- Da clic en Recuperar contraseña o Recuperar usuario y sigue las instrucciones.
- Confirma la fuente: Verifica que la transferencia provenga de una fuente confiable.
- En caso de dudas, ponte en contacto con tu asesor para verificar la autenticidad de la transferencia.
Para conocer la ubicación de nuestras oficinas ingresa aquí: Agencias y cajeros.
Contáctate con nuestro Call Center disponible 24/7: (023) 957 336 o 0980931130.
Acércate al área de servicio al cliente de tu agencia más cercana y solicita el formulario de quejas y reclamos gratuito para poner tu denuncia. También puedes descargar el formulario desde la web, legalizarlo y subirlo para gestionar la debida solución.