Guía de Protección
Seguridad por Canal Financiero
Recomendaciones esenciales para proteger tus datos y asegurar cada una de tus operaciones
Seguridad en compras en línea
- Compra solo en sitios conocidos y verifica el protocolo https://.
- No ingreses datos de tu tarjeta a través de enlaces desconocidos.
- Desconfía de ofertas con precios irrealmente bajos.
- Conserva siempre tus comprobantes digitales de compra.
- Evita almacenar información bancaria en sitios web.
- No realices transacciones conectado a redes Wi-Fi públicas.
- Mantén tu código CVV strictly confidencial.
Seguridad en cajeros automáticos
- Cubre la digitación de tu clave al usar el teclado.
- Inspecciona que el cajero no tenga elementos extraños o superpuestos.
- Prioriza cajeros en zonas bien iluminadas y transitadas.
- Rechaza la ayuda o sugerencias de personas extrañas.
- Guarda tu efectivo y tarjeta antes de retirarte del cajero.
- Asegúrate de finalizar la sesión y retirar tu tarjeta.
- Contacta de inmediato a la Cooperativa ante cualquier anomalía.
Seguridad en App móvil y Banca Web
- Descarga San José Móvil únicamente desde tiendas oficiales.
- Mantén tus credenciales y PIN de acceso totalmente personales.
- Desactiva el guardado automático de contraseñas en navegadores.
- Cierra tu sesión siempre que finalices una consulta u operación.
- Accede a Banca Web ingresando directamente coopsanjose.fin.ec.
- Mantén tu aplicación actualizada a la versión más reciente.
- Habilita el acceso mediante huella, PIN o reconocimiento facial.