Modalidades de Fraude
Conoce las modalidades de fraude más comunes y aprende cómo proteger tu información y tus productos financieros.
Tips de Seguridad General
- Nunca compartas tus claves o códigos OTP con terceros.
- Verifica siempre la fuente antes de hacer clic en un enlace.
- Utiliza contraseñas seguras y evita reutilizarlas.
- Revisa frecuentemente tus movimientos bancarios.
- Cierra tu sesión siempre al finalizar tus consultas.
- Reporta cualquier actividad sospechosa a los canales oficiales.
Phishing (Correo Electrónico)
- Los ciberdelincuentes envían correos falsos para obtener credenciales.
- Suelen generar falsa urgencia como suspensión de cuenta.
- Atención a enlaces extraños o errores ortográficos.
- Nunca hagas clic en los enlaces de correos dudosos.
- Ingresa siempre escribiendo manualmente la dirección en tu navegador.
Vishing y Pharming
- Desconfía de llamadas pidiendo datos o instalación de apps remotas.
- Finaliza la llamada sospechosa y marca directamente a la institución.
- Comprueba que la web tenga protocolo HTTPS y certificado válido.
- Mantén tu dispositivo e información personal protegidos.
- Utiliza antivirus actualizado y sistemas operativos al día.
Recomendaciones de Seguridad Digital
Protege tu información personal y financiera siguiendo estas recomendaciones esenciales para realizar tus operaciones con seguridad.
🛡️
Seguridad en el Hogar
- ✓ Instala un antivirus y mantenlo siempre actualizado.
- ✓ Actualiza tu sistema operativo y aplicaciones frecuentemente.
- ✓ Utiliza únicamente software con licencia original.
- ✓ No realices transacciones cuando estés conectado a redes Wi-Fi públicas.
- ✓ Utiliza contraseñas seguras, únicas y cámbialas periódicamente.
- ✓ Verifica que la página web inicie con https:// antes de ingresar información.
🔒
Regla de Oro (Lo que NUNCA pedimos)
-
✕
Tu clave o contraseña.
Nunca compartas tus credenciales de acceso con ninguna persona. -
✕
Código OTP o código de verificación.
Son personales, confidenciales e intransferibles. -
✕
Aplicaciones de acceso remoto.
No instales AnyDesk, TeamViewer ni ninguna otra aplicación que permita controlar tu dispositivo por solicitud de terceros.
⚠️ ¡Alerta de fraude!
La Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Limitada nunca solicitará tu contraseña, PIN, código OTP o códigos de verificación mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto, correo electrónico o redes sociales.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Limitada nunca solicitará tu contraseña, PIN, código OTP o códigos de verificación mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto, correo electrónico o redes sociales.
Deepfake: cuando la voz o el video ya no son prueba suficiente
La inteligencia artificial también es utilizada por los ciberdelincuentes para crear engaños cada vez más convincentes.
¿Cómo protegerte?
-
Desconfía de solicitudes urgentes de dinero.
Aunque la voz o el video parezcan reales, verifica antes de actuar. -
Confirma la información por otro medio.
Comunícate directamente con la persona mediante un número conocido o una videollamada iniciada por ti. -
Establece una palabra clave familiar.
Acuerda una frase de seguridad para validar situaciones de emergencia. -
No compartas claves ni códigos.
La Cooperativa nunca solicitará contraseñas, códigos OTP, transferencias o información confidencial mediante llamadas, videollamadas o notas de voz.